En este tutorial te explicaremos cómo recibir y contestar a las solicitudes de cotización de autopartes que te enviamos por WhatsApp en iMotriz Go.
Tabla de contenido:
¿Qué es iMotriz Go?
iMotriz Go es un sistema en el cual puedes recibir gratis solicitudes de cotizaciones de autopartes en tu WhatsApp de parte de múltiples usuarios interesados en las marcas que comercializas, también podrás dar respuestas a esas solicitudes fácilmente, el cliente recibirá una notificación por WhatsApp con la respuesta.
¿Cómo es una notificación de solicitud de cotización de iMotriz Go?
Cuando los clientes envían una solicitud de cotización en iMotriz Go te enviaremos una notificación a tu WhatsApp con la siguiente información:
Nombre del Cliente
Ciudad del Cliente
Marca Vehículo del Cliente
Línea del Vehículo
Año del Vehículo
Listado de autopartes y su cantidad
Además de la información de la solicitud también podrás encontrar un link en el cual podrás acceder para dar respuesta a esa solicitud:
No respondas a esta notificación, es un mensaje automático. Las respuestas a las solicitudes las debes hacer solo en en enlace o link de la parte inferior del mensaje (Color azul), ingresarás a un panel en el cual podrás asignar del producto a cotizar. Una vez respondas, el cliente recibirá una notificación a su WhatsApp, si está interesado en tu oferta podrán coordinar la compra.
¿Cómo responder a las solicitudes de cotización en iMotriz Go?
Responde fácilmente a las solicitudes de cotización que llegan tu WhatsApp, solo debes hacer clic en el enlace de la parte inferior (Letras de color azul):
Una vez des clic en enlace anterior podrás acceder a tu cuenta de iMotriz para que puedas responder al cliente:
En el siguiente panel es donde podrás ver la información del cliente, las autopartes que necesita y desde donde podrás generar la cotización:
Da clic en el botón Cotizar:
Te abriremos el siguiente panel para que agregues la información de la autoparte a cotizar:
Cuando llenes todos los campos da clic en el botón Guardar:
Podrás ver las autopartes que vas agregando así:
Podrás editar o eliminar las autopartes que vas agregando utilizando el Lápiz o la Caneca:
Si necesitas adicionar una o más autopartes a la cotización, puedes dar clic en el botón Agregar otra autoparte:
Una vez tengas todas las autopartes podrás dar clic en el botón Enviar cotización:
Cuando envíes la cotización, notificaremos al cliente vía WhatsApp. En el mensaje habrá un link en el cual podrá contactarte y realizar la compra:
¿Cómo hacer una pregunta al comprador desde una solicitud de cotización?
Si tienes cualquier duda en las solicitudes de cotización recibidas, puedes hacer tus preguntas directamente al comprador de la siguiente manera:
Accede a la cotización y en la parte inferior podrás ver ver un campo llamado Pregúntale algo al comprador:
Escribe es este campo tu pregunta y presiona el botón Preguntar, una vez la envíes podrás visualizar tus preguntas realizadas en la parte inferior y un campo de Esperando respuesta… cuando el cliente aún no ha respondido:
Enviaremos vía WhatsApp al cliente tu pregunta, el mensaje contendrá un link para que te pueda responder:
Cuando el cliente responda, podrás ver las respuestas en la parte inferior de tu pregunta:
¿Cómo acceder a tus solicitudes de cotización y/o solicitudes pendientes en iMotriz Go?
Realiza los siguientes pasos para acceder al panel donde se registran todas tus solicitudes de cotización en iMotriz Go:
Accede a http://www.imotriz.com, elige tu país en la parte superior e ingresa a tu cuenta:
Da clic en el menú superior izquierdo y elige la opción iMotriz Go:
Te mostraremos el panel en el cual podrás ver todas tus solicitudes hechas, ver tus solicitudes pendientes por responder y ver sus detalles y/o realizar una solicitud de cotización:
¿Cómo funciona iMotriz Go?
Mira el siguiente vídeo:
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