En este tutorial te explicaremos el apartado de Billetera en el módulo de Mis transacciones en tu Tienda virtual en iMotriz.
¿Qué es la Billetera en iMotriz?
La sección de Billetera en iMotriz proporciona a los vendedores una herramienta integral para gestionar sus ingresos derivados de las ventas realizadas a través de nuestra plataforma. Cada vez que se lleva a cabo una transacción y el pago se procesa mediante nuestra pasarela de pagos, la sección de Billetera por pagar detalla de manera completa la información relevante de esa operación. Aquí, podrás tener un registro detallado de cada venta, incluyendo datos específicos como el monto total de la venta, los costos de envío asociados, la comisión correspondiente a iMotriz, y la retención si efectivamente tu compañía lo aplica.
Este registro te permite tener un control preciso sobre tus ingresos asociados a cada transacción. Además, podrás visualizar el saldo total en tu billetera. Es importante destacar que conforme tus clientes confirmen la recepción de los productos, la sección de liberado reflejará gradualmente la disponibilidad del dinero asociado a esas transacciones, permitiéndote tener un seguimiento en tiempo real de tus fondos disponibles para su retiro (solicitar el desembolso a tu cuenta bancaria).
En resumen, la sección de Billetera en iMotriz no solo te brinda una visión detallada de tus transacciones y saldos, sino que también facilita un proceso transparente y gradual de liberación de fondos a medida que las transacciones lleguen a la etapa de liberado, ofreciéndote un control efectivo sobre tu actividad financiera en la plataforma.
Para conocer al detalle las etapas de una venta, da clic aquí.
¿Como acceder a mi Billetera en iMotriz?
Paso a paso: → Accede a iMotriz. → Selecciona tu país. → Ingresa con la cuenta de iMotriz. → Da clic en el menú superior izquierdo. → Elige la opción Mis transacciones. → Da clic en Billetera.
El módulo de Billetera tiene tres apartados Por pagar, Transferencias y Pagadas.
Sección Por pagar
Paso a paso: → Accede a iMotriz. → Selecciona tu país. → Ingresa con la cuenta de iMotriz. → Da clic en el menú superior izquierdo. → Elige la opción Mis transacciones. → Da clic en Billetera. → Da clic en Por pagar.
En este apartado encontrarás las transacciones en iMotriz y desde este apartado en la columna Ver accederás al detalle de cada transacción que están en proceso, pendientes por liberar y pendientes para Solicitar el desembolso.
Apartado informativo de valores Por pagar en tu Billetera
En el apartado que te señalamos a continuación encontraras unos recuadros informativos de color verde, el primero que indica Subtotal, encontraras la suma de todas las transacciones que están en proceso, pendientes por liberar y pendientes para Solicitar el desembolso.
El siguiente apartado indica la suma del Costo de envío de todas las transacciones que están en proceso, pendientes por liberar y pendientes para Solicitar el desembolso.
El siguiente apartado indica la suma de la Comisión de iMotriz de todas las transacciones que están en proceso, pendientes por liberar y pendientes para Solicitar el desembolso.
Si tu compañía práctica algún tipo de retención sobre las comisiones que iMotriz cobra en ese cazo se configura la correspondiente Retención (Solo si aplica para tu empresa, de lo contrario el valor será Cero) de todas las transacciones que están en proceso, pendientes por liberar y pendientes para Solicitar el desembolso.
El siguiente apartado indica el Saldo (Valor de la venta menos - la Comisión de iMotriz y - la Retención) de todas las transacciones que están en proceso, pendientes por liberar, este valor es liberado cuando el cliente notifica a iMotriz que recibió el pedido a satisfacción y automáticamente pasa a la etapa de Liberado, ver detalle de las etapas de un pedido dando clic aquí.
El siguiente apartado indica el valor de pedidos y ventas Liberado, ya que se encuentran finalizados y puedes solicitar el desembolso a tu cuenta bancaria.
Para ampliar información de como solicitar el desembolso a tu cuenta bancaria, da clic aquí.
En el siguiente apartado encontrarás los botones:
Ventas en proceso
Paso a paso: → Accede a iMotriz. → Selecciona tu país. → Ingresa con la cuenta de iMotriz. → Da clic en el menú superior izquierdo. → Elige la opción Mis transacciones. → Da clic en Billetera. → Da clic en Por pagar. → Clic en el botón Ventas en proceso:
Te indicaremos cuantas Ventas tienes en proceso, en el ejemplo indica que tiene dos en proceso. Al dar clic accederás a las ventas o pedidos en proceso.
Marcar todo como leído
Paso a paso: → Accede a iMotriz. → Selecciona tu país. → Ingresa con la cuenta de iMotriz. → Da clic en el menú superior izquierdo. → Elige la opción Mis transacciones. → Da clic en Billetera. → Da clic en Por pagar. → Clic en el botón Marcar todo como leído:
Ten en cuenta que cuando tienes una nueva transacción y no has visto su detalle, esta permanecerá en color rojo, una vez entres el detalle y la leas, cambiará a color gris oscuro así:
Transacción sin leer:
Transacción leída:
Este botón te permitirá marcar todas las transacciones como leídas.
Cuando das clic en Marcar todas las transacciones como leídas te consultara:
Y ahora todas las transacciones aparecerán como leídas:
Solicitar desembolso - apartado para modificar retención en la fuente
Paso a paso: → Accede a iMotriz. → Selecciona tu país. → Ingresa con la cuenta de iMotriz. → Da clic en el menú superior izquierdo. → Elige la opción Mis transacciones. → Da clic en Billetera. → Da clic en Por pagar. → Clic en el botón Solicitar desembolso:
Tú podrás solicitar el desembolso de las ventas que ya estén en etapa de liberado cuando lo desees, ten presente que cuentas con cuatro desembolsos disponibles al mes.
Si aún no han ingresado los datos bancarios, deberás registrarlos antes de realizar la solicitud de desembolso:
Para registrar los datos bancarios se desplegará un apartado donde podrás ingresar tus datos bancarios y agregar tu certificado bancario en Adjuntar certificado y para finalizar da clic en Guardar.
Ten en cuenta que debes tener los datos de tu cuenta bancaria en iMotriz para poder solicitar el desembolso, deseas saber como agregar tus datos bancarios desde el apartado de Configuración de tu tienda virtual da Clic aquí.
En la ventana que se habilita para Solicitar el desembolso:
Podrás visualizar el número de desembolsos que tienes disponible en este mes:
El siguiente apartado podrás ver tus datos bancarios y si lo requieres podrás editarlos dando clic en la palabra Editar:
Contarás con un apartado para la Retención en la fuente, y al dar clic en Editar podrás asignar dicho valor si aplica:
Luego visualizaras tres apartados donde visualizaras el dinero que tienes en etapa de Liberado, el dinero que está En proceso de pago y el total del dinero a retirar:
El primer apartado indica el valor de pedidos y ventas Liberado, ya que se encuentran finalizados y puedes solicitar el desembolso a tu cuenta bancaria.
El apartado En proceso de pago visualizarás el total del dinero que solicitaste desembolso y aún se encuentra en proceso de pago por iMotriz.
En el apartado Total a retirar, visualizarás el total de las transacciones que vayas eligiendo en el siguiente apartado a solicitar el desembolso.
En el siguiente apartado podrás visualizar todas las transacciones pendientes por solicitar desembolso, dando clic en el recuadro de la primer columna podras ir eligiendo las transacciones a las cuales deseas Solicitar desembolso:
A medida que las agregues verás que el apartado Total a retirar va aumentando:
Cuando elijas las transacciones a las cuales deseas solicitar desembolso, para finalizar da clic en Solicitar desembolso:
iMotriz te consular lo siguiente:
Si estás seguro que seleccionaste las transacciones que efectivamente deseas solicitar el desembolso, da clic en Solicitar desembolso y el sistema te notificara con el siguiente mensaje que la operación fue exitosa:
El sistema te indica las solicitudes de desembolso que te quedan para ese mes y para finalizar da clic en el botón Entendido.
Exportar a Excel
Paso a paso: → Accede a iMotriz. → Selecciona tu país. → Ingresa con la cuenta de iMotriz. → Da clic en el menú superior izquierdo. → Elige la opción Mis transacciones. → Da clic en Billetera. → Da clic en Por pagar. → Clic en el botón Exportar a Excel.
Si deseas podrás descargar estos datos en un informe dando clic Exportar a Excel:
Podrás visualizar el documento descargado en tu equipo para que realices las modificaciones y apliques filtros.
Sección Transferencias
Paso a paso: → Accede a iMotriz. → Selecciona tu país. → Ingresa con la cuenta de iMotriz. → Da clic en el menú superior izquierdo. → Elige la opción Mis transacciones. → Da clic en Billetera. → Da clic en Transferencias:
En este apartado encontrarás el histórico de todos los pagos que iMotriz te ha realizado y podrás acceder al detalle de cada uno:
En el detalle del Pago podrás visualizar ese pago a qué pedidos y ventas corresponden, accediendo a información como Subtotal, Costo de envío, Comisión de iMotriz (dando clic en el icono en Comisión podrás descargar la factura electrónica correspondiente a la comisión de iMotriz), Retención y Total:
Sección Pagadas
En este apartado encontrarás el histórico de todas las transacciones de Pedidos y Ventas que ya te han sido pagadas por iMotriz.
Si lo deseas podrás descargar estos datos en un informe dando clic Exportar a Excel.
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