En esta página te explicaremos el proceso que debes seguir para actualizar la publicación de los artículos que ya están publicados en tu tienda virtual.
Tabla de contenido:
¿Cuánto tiempo permanecerá publicado mi artículo?
Los artículos publicados por el vendedor permanecerán publicados durante 30 días; después de este tiempo el artículo quedara en estado inactivo y no se mostrara en los resultados de búsqueda de productos en el Marketplace, pero sí se seguirán mostrando en tu tienda virtual en iMotriz sin precio y el comprador al momento de solicitar confirmación de stock tu indicarás si lo tienes en inventario e darle el precio para que el cliente pueda continuar con la compra. Para activarlo nuevamente, solo debes actualizar nuevamente la publicación de tu inventario.
Ten en cuenta que el objetivo de un modelo de comercio electrónico es que el comprador encuentre en todo momento el artículo con la información actualizada de precios y disponibilidad, por tal motivo si dentro de los 8 días siguientes a la publicación del artículo, el sistema detecta que no has actualizado nuevamente el inventario, el sistema automáticamente activará el modelo de ventas con previa confirmación de stock de tal manera que puedas confirmar al cliente la disponibilidad del articulo antes de la venta y así garantizar su satisfacción total.
¿Cómo realizar la actualización de la publicación de un artículo?
Puedes ingresar al artículo y realizar una actualización del inventario disponible. Si el inventario es el mismo, puedes realizar algún cambio en cualquier campo y dar clic en el botón Publicar; inmediatamente el sistema registra que has actualizado tu producto y tendrás la publicación activa durante 30 días más.
¿Cómo realizar la actualización de la publicación de todos mis artículos? (Actualizar todo el inventario)
Paso a paso: → Accede a iMotriz. → Selecciona tu país. → Ingresa con la cuenta de iMotriz. → Da clic en el menú superior izquierdo. → Elige la opción Módulo administrativo. → Da clic en Inventario.
Republicar todos los productos
Cuentas con la opción de actualizar la publicación de todos tus artículos publicados en iMotriz, dando clic en el botón Republicar productos:
Te saldrá un mensaje como el siguiente que te consultara si deseas republicar todos tus productos y colocarles stock igual a 1:
Dando clic en Republicar productos automáticamente nuestro sistema actualizará el stock a 1 UND de todos los productos que tienes publicados en iMotriz.
Para conocer como descargar los artículos que tienes publicados en tu tienda virtual da clic aquí.
Agotar todo los productos
Amplia información de como Agotar todo tu inventario en iMotriz, da clic aquí.
Republicar productos de forma masiva
Amplia información de como realizar la Caga masiva de tu inventario en iMotriz, da clic aquí.
Al realizar una nueva Carga masiva se actualizara tu inventario y pueden pasar los siguietnes casos:
En caso de que tengas productos publicados, y realices algún cambio en la nueva carga masiva en el apartado de descripción del producto, la marca del vehículo, la línea del vehículo y/o la referencia de producto, el sistema entenderá que es un producto nuevo, por esa razón procederá a crearlo.
Los productos que tengas creados, y que en la siguiente actualización de información (Carga masiva) no hayas relacionado en el archivo en Excel, el sistema automáticamente les cambiara el stock a “0” es decir que los “Agotará” para que no se muestren a los clientes.
Ejemplo #1:
En tu PRIMERA VEZ realizaste la carga de 1.000 productos en tu tienda virtual, y en tu SEGUNDA VEZ (o siguientes) realizaste la carga de 1.100 productos. Nuestro sistema interpreta que tienes 100 artículos mas, por lo tanto procede a crearlos automáticamente.
Ejemplo #2:
En tu PRIMERA VEZ realizaste la carga de 1.000 productos en tu tienda virtual, y en tu SEGUNDA VEZ (o siguientes) realizaste la carga de 900 productos. Nuestro sistema interpreta que tienes 100 artículos agotados, por lo tanto procede a cambiarles stock a cero “0” para agotarlos.
Ejemplo #3:
En tu SEGUNDA VEZ (o siguientes) tenias 1.000 artículos publicados divididos en 900 disponibles, y 100 agotados (ver ejemplo #2). En tu TERCERA VEZ (o siguientes) realizas la carga de 1.100 artículos, de los cuales 1000 son para actualizar colocando 500 con stock positivo, y 500 con stock igual a cero, y 100 son nuevos, entonces el sistema realizará el siguiente proceso:
Los productos que SI estén creados en tu tienda virtual, realiza la actualización del stock y precios →
500 productos se actualiza el stock positivo, y 500 se coloca stock = 0.
Los productos que NO no estén creados en tu tienda virtual, realiza la creación automática →
100 Productos nuevos
NOTA: Los demás productos que contenga tu Excel, es decir los que SI están creados en tu tienda virtual, pero que NO vengan en ese archivo de EXCEL, el sistema procederá a cambiar el stock a cero “0” para agotarlos.
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- Luego de vincular el inventario de tu tienda virtual en el asistente de publicación masiva (excel), debes continuar con los pasos de la plantilla hasta llegar al punto donde debes diligenciar la plantilla. En ese paso debes pegar en la tabla de excel tu nuevo inventario actualizado, y continuar con el proceso de validación y exportación del archivo.
Si tienes dudas sobre el uso del asistente de publicación masiva puedes ingresar en este instructivo.
2. Paso 2:
Una vez tienes el archivo plano con la informacion actualizada de tus inventarios, debes ingresar a tu tienda virtual por la ruta MENU → ADMINISTRAR MI TIENDA, y elegir la opción cargar productos.
Acciones disponibles para carga masiva de productos en la tienda virtual
En este tutorial explicaremos la acción Editar productos publicados.
¿Cómo actualizar masivamente la fecha de la publicación de todos los artículos de mi tienda virtual?
Paso 1: Descarga el archivo de productos que tienes publicado en tu tienda virtual
Dirígete a la sección de DESCARGAS de tu computadora, y debes buscar el respectivo archivo con el nombre de “Productos”.
Paso 2: Ingresa a la opción “cargar productos”
y elige la opción “Editar productos publicados”:
Paso 4: Da clic en el botón “seleccione un archivo” y buscar el archivo llamado “productos” del paso 1.
Paso 5: Finalmente da clic en el botón “Crear” para que la publicación se actualice con la fecha de “Hoy” completamente en tu tienda virtual
¿Cómo Editar productos publicados en mi tienda virtual?
Finalizado exitosamente el proceso de Exportación del archivo plano, solo queda hacer la actualización de la publicación de los productos en tu tienda, para esto debe loguearse en Imotriz.com con el usuario administrador de la tienda virtual, ingresar a la opción administrar mi tienda que encontrará en el menú principal de la pagina.
Luego en la sección inventarios da clic en el botón Cargar Productos, lo cual te llevará al modulo de carga masiva de artículos, donde encontraras la siguiente vista:
Ahora sigue los siguientes pasos:
Elige la acción Editar productos publicados
Da clic en el botón seleccione un archivo
Selecciona de tu computadora el archivo plano generado desde el asistente de publicación masiva.
finalmente da clic en el botón crear.
Espera que el sistema haya terminado de subir tu archivo y luego da clic en el botón Crear. Si la carga fue exitosa saldrá la siguiente pantalla:
Nota: cuando realizas el proceso de actualizacion de artículos, debes esperar a que el archivo este totalmente cargado, de lo contrario te puede generar un error en el proceso de carga masiva.
Para utilizar la acción Editar productos publicados debes haber utilizado de manera obligatoria la opción de actualizar artículos ya publicados en el asistente de publicación masiva de excel
Si vas a realizar una “actualización” de artículos, es decir modificar los artículos que ya tienes publicados en tu tienda virtual, debes elegir la acción “Editar productos publicados” como se muestra a continuación:
En caso de que por error elijas la acción “Crear nuevos productos”, se generará un error en el proceso de carga según como se muestra en el siguiente vídeo. Lo podrás corregir al volver a seleccionar la acción de “Editar productos publicados”.
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En relación a cómo funciona el algoritmo de iMotriz para los productos para la fecha de publicación de los productos funciona de la siguiente manera. si el usuario comprador está en la tienda del vendedor en la tienda del vendedor se van a mostrar los productos sin importar cuanto tiempo tienen de publicación, o sea, tienen un año, se siguen mostrando pero ¿Qué es lo que tienes que tener en cuenta? Que si la fecha de publicación esta eh mayor a treinta días ¿Cierto? El sistema siempre primero va a ocultar el precio no lo va a mostrar y siempre va a requerir que el cliente con el botón de confirmar disponibilidad mande la solicitud y el vendedor desde confirmar disponibilidad confirme si lo hay o no lo hay y coloque el respectivo precio actualizado. ¿Listo? Eso es en relación en la tienda virtual. Ahora bien, ¿Cómo funciona en el marketplace? Si el producto tiene menos de treinta días de publicado, se muestra. ¿Listo? Si el producto tiene más de treinta desde publicado. Ojalá esto. no se muestra en el marketplace Pero sin la búsqueda del usuario. El único resultado que da son productos agotados eh eh vencidos si lo muestra. Ejemplo, primero de enero es la publicación del vendedor. el comprador entró el primero de febrero, o sea un mes después hizo la búsqueda, entonces el buscador de motos, ¿Qué pasa? Si hay resultado de búsqueda de algún otro vendedor que esté publicado en menos de treinta días, lo vamos, lo va a mostrar. pero sí y no va a mostrar el perdón el que está el que está eh que está vigente pero el vencido no lo muestra pero si en la búsqueda del primero de febrero el el el comprador coloca un número de parte o algo y el único resultado son productos vencidos sí los muestra pero ¿Cómo los muestra? Sin precio pa que el vendedor para que el comprador confirme esto y el vendedor eh eh consulte esto que el comprador y el vendedor confirme stock y confirme precio ¿Listo?
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