En este tutorial te explicamos cómo ver y gestionar las compras hechas directamente en una Tienda virtual o en el Marketplace
Tabla de contenido:
Cotizaciones
Tutorial en proceso de elaboración.
Compras
En esta sección puedes ver las Solicitudes de confirmación de stock, Pedidos y/o Compras que haz hecho directamente en una Tienda virtual o en el Marketplace, te explicamos cómo ver esta sección:
Accede a www.imotriz.com
Asegúrate de haber Ingresado con tu cuenta.
Da clic en el menú superior izquierdo.
Da clic en Mis transacciones.
Da clic en la pestaña Mis compras.
Te mostraremos todas las Solicitudes de confirmación de stock, Pedidos y/o Compras hayas hecho.
En la siguiente imagen te mostramos en dónde ver tus compras:
¿Cómo ver qué transacciones haz realizado?
Puedes ver fácilmente los tipos de transacciones que te haz enviado, accede al panel de Mis transacciones → Mis compras y selecciona el Tipo como te mostramos en la siguiente imagen:
Ver en detalle tus Confirmaciones, Pedidos, o Compras
Al acceder a esta opción puedes ver en detalle las Confirmaciones, Pedidos, o Compras que hayas hecho, además tienes la opción de contactar por WhatsApp directamente al vendedor para que le preguntes cualquier cosa relacionada respecto a cada una de ellas:
Accede a Mis compras
Da clic en Ver detalle en la compra que desees consultar, te mostraremos en detalle tu compra.
Si tienes cualquier inquietud y/o deseas comunicarle algún detalle del pedido directamente al vendedor da clic en el icono de WhatsApp dentro la sección Ver detalle para enviarle un mensaje.
En la siguiente imagen te mostramos la opción para ver en detalle tus compras:
Imagen del detalle de una transacción:
¿Cómo ver en qué etapa se encuentra tu Compra o Pedido?
Puedes llevar el control de cada Compra o Pedido que realices en 5 etapas, en cada una tendrás la oportunidad de ver información la cual te comparte directamente el vendedor. Las etapas son las siguientes:
Conoce qué hace cada una a continuación:
Pedido
Es la etapa #1, significa que realizaste un nuevo Pedido o Compra y que el vendedor va a comenzar a gestionar. En esta etapa podrás ver la fecha y hora en la cual se generó.
Pago Aprobado
Es la etapa #2, significa que ya te realizaste el pago de tu Pedido o Compra y que el vendedor ya lo confirmó internamente en su compañía. Podrás ver la fecha y hora en la cual se realizó. Recibirás automáticamente un mensaje como este:
En alistamiento
Es la etapa #3, aquí es donde puedes ver si tu Pedido o Compra ya se encuentra en estado de alistamiento después de haber confirmado el pago. Recibirás un mensaje como este:
Enviado
Es la etapa #4, aquí es donde puedes verificar si tu Pedido o Compra ya fue recolectado por la transportadora y enviado. Recibirás un mensaje como este:
Finalizado
Es la etapa #5, aquí es donde puedes ver si tu Pedido o Compra ya ha finalizado.
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